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Politique d'Échange et de Retour

Chez Slomall , votre satisfaction est notre priorité. C'est pourquoi nous vous offrons une garantie de 30 jours pour échanger ou retourner vos produits, sans tracas.

Garantie 30 Jours

- Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour nous retourner ou échanger tout produit.

- Si le produit est défectueux, non conforme ou si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez bénéficier d'un échange ou d'un remboursement intégral.

Processus de Retour ou d'Échange


  1. Contactez-nous :
    Pour initier une demande d'échange ou de retour, veuillez nous contacter  
  2. sur WhatsApp ( +212 28284933 ).
  3. État du Produit :
    Le produit retourné doit être dans son état d'origine . 
  4. Remboursement :
    Si un échange ne vous convient pas, nous procéderons à un remboursement complet selon nos conditions.

Service Client

Notre équipe est à votre écoute pour toute question ou réclamation concernant votre achat. N'hésitez pas à nous contacter au 0668097951 pour obtenir une assistance rapide et personnalisée.